Vente et enchantement du client
Date:
24 Mars-25 Mars
Tarif:
1150 €
Campus:
Paris Campus

Vente et enchantement du client
Développer son chiffre d'affaires grâce à sa relation client.
Objectifs
- Maîtriser les voies de communication avec l'équipe et la clientèle.
- Identifier, connaître et surprendre votre clientèle, afin de développer les ventes.
- Effet Waouh : les déclencheurs.
Contenu
- Reprise des fondamentaux de la vente et de la relation client : étapes et argumentation commerciales.
- Mises en situation autour de l'accueil et la relation client.
- Création d’une expérience client unique en améliorant le cérémonial du service de votre établissement.
Inscrivez-vous
Pour assister à une formation, nous vous invitons à télécharger et compléter la fiche de réservation.
Une fois complétée, merci de la transmettre par email à pariscampus@ecoleducasse.com
Financement
Chaque entreprise française a la possibilité de bénéficier d’une prise en charge pour le financement de ses formations, sous réserve de certaines conditions. Toute notre équipe reste à votre disposition pour vous orienter vers la solution la plus adaptée à vos besoins. Nous vous invitons également à consulter le site internet de votre OPCO (Opérateur de Compétence).


Hébergement
L’hébergement n’est pas assuré par École Ducasse – Paris Campus durant les formations professionnelles. Cependant, si vous le souhaitez, une liste d’établissements peut vous être communiquée par notre équipe.
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